四川发布客户端消息 为有效解决公众驾校培训择校盲目、学员学习被动、行业监管困难、驾校服务形象较差等问题，成都市交委开发建设了国内首个集网上咨询、网上报名、网上评价、网上投诉、网上预约培训等功能于一体的“成都市机动车驾驶员培训公众服务平台手机APP”（以下简称驾培手机APP）。
公众可自主查询预约驾驶培训
据介绍，成都市机动车驾驶员培训公众服务平台手机APP汇集了全市所有驾驶培训供给方的信息数据。公众可直接通过手机APP时时查询、了解、比对全市驾校的综合情况，挑选自己满意的驾校，实现线上报名、线下入学，线上预约培训时间、线下完成实际培训，线上咨询、评价、投诉的一站式驾驶培训过程全覆盖服务。通过以上一系列功能，将报名学驾驶这个老大难问题简化成了一次轻松的“网上体验”。
五大功能服务学车
记者了解到，该APP主要有以下功能模块：
（一）学车指南：公众可通过学车须知了解如何选择驾校、如何报名、如何参加培训、如何申请考试及警惕消费陷阱等信息；通过学车流程，让公众从驾校报名到领取驾驶证各环节一目了然。
（二）我要学车：公众可通过我要学车了解各驾校服务质量考核、学员评价、学员有效投诉率和考试合格率等动态排名情况。公众可根据以上排名信息筛选驾校,网上直通报名。公众完成报名信息填报后，驾校将在第一时间主动与预报名学员联系，并完善报名相关手续，实现线上报名、线下入学。
（三）预约学车：选择预约培训模式的在籍学员可通过手机APP选择教练、预约培训时间，按单次培训学时支付培训费用，并在每次培训结束后对教练员的教学情况及驾校的服务情况作出评价，使学员与教练员的关系从被动接受变为自主选择，让学员享受到培训服务的轻松和愉悦，更好地维护了学员合法权益。
（四）我的培训：在籍学员在培训过程中可以查询了解自己的培训进度、预约学车的订单等情况；如在培训过程中发现驾校、教练员存在乱收费、吃拿卡要等违规违纪行为，或对培训服务和质量不满意等情况，可以对驾校及教练员进行网上投诉，让培训纠纷得以及时疏通和解决；还可以对教练员各阶段的教学情况以及驾校的服务情况作出评价，您的投诉评价信息将汇总显示在该驾校和教练员的投诉评价排名中。
（五）行业动态：公众及学员可通过行业动态了解全市驾培行业信息，以及违规违纪的教练员和责任驾校信息，提醒公众谨慎消费的同时也对教练员队伍和驾校起到警醒震慑作用。
这么方便实用！成都市机动车驾驶员培训公众服务平台手机APP如何下载使用呢？四川发布客户端记者了解到，公众可通过苹果手机通过应用商店搜索“成都驾驶培训”即可下载。此外，也可扫描公众服务平台手机APP二维码即可下载。
四川发布客户端记者 张药滟
