四川发布客户端消息 3月15日,记者从绵阳市“3·15”国际消费者权益日新闻通报会上获悉,绵阳将围绕“信用让消费更放心”消费维权年主题,探索建立市县两级消费者维权中心、全面强化监管执法、积极构建消费维权社会共治机制、切实开展“放心舒心消费城市”创建活动、扎实开展消费维权系列宣传活动,更新观念、创新机制,有效整合执法监管、社会监督与舆论监督的力量,共同维护消费者合法权益。
绵阳市人民政府副市长罗蒙在发布会上讲话指出,消费维权工作涉及百姓切身利益,是惠及千家万户的民生工程。依法维护消费者合法权益对保障和改善民生、增强经济发展动力、促进经济平稳较快发展具有十分重要的意义。各部门要提高政治站位,牢记职责使命,进一步增强做好消费维权工作的责任感和使命感;聚焦重点领域,强化工作力度,推动绵阳消费维权工作迈上新台阶;凝聚工作合力,推进社会共治,共同营造放心舒心的消费环境。锐意进取、真抓实干,努力提升消费者获得感、幸福感、安全感,奋力开创全市消费者权益保护事业新局面 。
绵阳市市场监管管理局局长陈兴刚在发布会上说,2018年,全市消费维权工作取得了显著成效:“3•15”活动期间共组织普法活动90场次,开展大型咨询活动59场,组织新闻发布9次,播放维权公益广告318条,印发各类宣传资料124700册(份),消费者参与63310人次,经营者参与1597户次,销毁价值80余万元假冒伪劣商品。实效显著,影响广泛,受到社会各界普遍欢迎;依法履行市场监管职能,全年抽检成品油、农资、家用电器、计量器具等20093批次,立案查处违法案件3656件,移送司法机关案件20件;检查各类生产经营企业4万余家,查办案件3557件,案值1959.2万元,约谈企业1000余家,停产停业整顿535家。构建了安全放心的消费环境;全市消委组织共受理消费者投诉9280件,化解处理率达98%,为消费者挽回经济损失300余万元;共接待消费者来访来电咨询9600人次,办理“3.15”期间全国12315互联网平台投诉22件,办理市长热线210件,办结率100%。
中国人民银行绵阳市中心支行金融消费权益保护工作负责人、绵阳市保险业消费者权益保护工作负责人分别发了言。
四川发布客户端记者 杨宗友