摩拜宣布全国无门槛免押金 老用户则可随时申请退押金

2018-07-05 11:52:29   四川发布

四川发布客户端消息 7月5日,摩拜单车在北京召开发布会宣布无门槛免押金福利覆盖全国运营城市,意味着包括成都用户在内的逾2亿摩拜用户可享受免押金骑行服务,无任何条件限制,成都进入真正意义上的免押时代。业内人士称,摩拜成为共享单车企业中首个全国无门槛、全面免押金、坚持高效运营、践行企业担当的“责任型成长”企业,带领行业步入了全新高水平标准化进程,实现了共享经济发展的新跨越。

新老用户全免押 实测押金可退还

摩拜推行的无门槛免押金骑行福利,包括成都在内的全国运营城市新老用户均可便捷参与。新用户只需扫描车身二维码,便可轻松骑行。已缴纳押金的老用户则可随时申请退押金,全部操作须在摩拜APP内"我的钱包"页面按照提示进行,微信小程序暂不支持退押。摩拜在收到申请后会立即启动退还操作,一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户,退完押金后,不影响用户骑行。

记者注意到,因第三方支付平台的产品设计原因,部分用户可能无法实现自动退押, 针对此类情况,摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息,在核实账户信息无误后进行转账处理。

此外,少数用户因解绑或更换支付银行卡,或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出,用户可以通过摩拜APP在线客服或者400热线,提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。

(部分用户无法实现自动退押的退押界面流程图)

精细化运营升级 成都上线全新电子围栏

与此同时,摩拜以独创的领先技术推行智能化、精细化运营管理,积极与政府管理部门探索多种合作方式,规范和引导用户文明骑行:充分运用大数据、人工智能等强大的技术实力,不断提升技术对共享单车进行精细化管理;在多城市建设电子围栏、运营围栏、禁停围栏等,引领文明停放。

在成都进入无门槛免押时代的同时,摩拜近日在成都上线了全新的电子围栏──运营电子围栏,划定用户可以骑行、停放的城区范围。据了解,用户在App上缩小单车地图,显示的蓝色区域即为城市运营区,包括高新区、锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、天府新区等。如果用户骑出蓝色区域,会收到短信提醒和App推送提示,超过一定次数会被要求缴纳车辆管理费。用户只有缴纳了车辆管理费才能继续使用摩拜单车。

为了鼓励用户规范用车,将车辆骑出运营电子围栏的用户在缴纳车辆管理费之后,在24小时内将运营区外任意一辆摩拜单车骑入运营区内关锁停车,系统判定后将自动退还管理费并发送通知。如超过24小时,将不会退还管理费。摩拜方面表示,运营电子围栏的上线,将更好引导用户文明、规范用车,更高效地配合主管部门做好共享单车管理工作。

首次发布助力车 全面推动全生命周期环保计划

摩拜在宣布免押的同时,正式发布了新一代共享出行产品──摩拜助力车,该款助力车致力于解决用户3-5公里的出行问题,提高出行效率。摩拜创始人兼CEO胡玮炜表示:“摩拜助力车兼顾了出行效率和环境效益。中短途的出行刚需目前还远远未达到满足。在欧洲和日本,人们已经普遍使这种用电作为混合动力的单车。我们认真研究了国家对于电动助力单车的规范和规划,为摩拜助力车设计了全新的硬件和软件。希望它成为大交通时代,一个高效优质的选择。”

此次发布会摩拜宣布升级共享单车全生命周期环保行动,在设计、生产、运营、报废等全环节贯彻3R原则(Reduce, Reuse, Recycle),废旧单车100%回收再用,实现摩拜单车全生命周期的节能环保。自2015年摩拜单车成立至今, 摩拜推动和践行单车的全生命周期节能减排,截至目前,摩拜单车与生产厂家合作,已有30万条轮胎回收利用。

四川发布客户端记者 张药滟

编辑:彭宛聆

审核:何晓凤

相关报道

©2020 四川发布 版权所有 转载须经授权