8月14日，记者了解到，国航、东航两家航司均已发出通知，公布了涉及日本航线客票的特殊处置方案，对于出行日期在8月26日之前且符合相关条件的客票，可予以免费退改处理。记者查询发现，近期自日本飞回国内的机票价格上涨。
据相关媒体报道，8月8日，日本宫崎县近海发生7.1级地震后，日本气象厅发布了“日本南海海槽地震临时情报巨大地震注意报”。这是日本气象厅有史以来发出的首个巨大地震警报。预警发布后，地震警报所覆盖区域的不少旅游胜地受到了“退订潮”影响。
受日本地震影响，东航出台了涉及日本相关航线客票的特殊处理规定。根据特处规定，对于在今年8月8日及以前出票的客票，出行日期在今年8月8日至今年8月25日之间，至少含有一段未使用的涉及福冈、长崎或鹿儿岛进港、出港或经停航班，旅客可以申请退票或改期，免收手续费。
与此同时，国航也公布了涉及日本航线客票的特处置方案。方案明确，对于在今年8月9日16时及以前购买，客票未使用行程涉及旅行日期在今年8月8日至今年8月25日之间日本各通航点，包括东京成田、东京羽田、大阪、名古屋、札幌、仙台、福冈、广岛、冲绳的进出港航班，旅客在今年8月8日17时及以后提出申请退改，免收手续费。
截至记者发稿时，南航、川航、春秋航空等其余航司官网尚未发布涉及日本航线客票退改特处方案，这些航司的客服热线工作人员也表示暂未收到相关政策通知，旅客若要申请退改处理，将仍按以往的退改使用规定来办理。
据了解，日本宫崎县近海发生地震后，自日本回国内的机票价格出现上涨。目前，成都开通有直飞日本东京、大阪两条客运航线。8月14日，记者查询发现，近日自东京、大阪直飞成都的单程含税票价达到5000元左右，较8月初的价格上涨较为明显，而9月份票价为2000元左右。
业内人士表示，近日，自日本飞回国内的机票价格的确出现了较为明显的上涨，一方面是因为暑运需求增加，另一方面则是受地震的影响。（记者 杨富）