案情概要：2026年3月20日，执法部门接到游客举报投诉线索，查实导游李某地（隶属于成都导游协会）在开展导游执业活动过程中，存在欺骗旅游者消费的违法行为。该行为违反了《导游人员管理条例》第十六条相关规定，属于导游执业过程中违规诱导、欺骗游客消费的违法情形。松潘县综合行政执法局于2026年3月21日对该案立案调查，2026年5月20日对当事人作出罚款2000元的行政处罚。

典型意义：本案聚焦导游执业欺骗消费乱象，精准整治旅游服务过程中导游违规侵害游客消费权益的行为，规范导游执业行为。执法部门依法依规对违规导游作出行政处罚，有力震慑了旅游行业导游欺骗消费、诱导消费的违法违规风气，筑牢旅游者消费权益保护防线。同时警示广大导游从业人员，必须恪守执业准则、诚信执业，严禁利用职务优势欺骗旅游者消费。也提醒广大游客，旅游过程中遭遇导游欺骗消费行为，可及时留存证据举报维权，切实维护自身合法权益，助力净化旅游消费市场环境。

案例二

案情概要：2026年5月15日，松潘县综合行政执法局通过信访渠道获取线索，查实四川省中国青年旅行社有限公司迎宾大道分社在经营过程中，其委派的执业导游在带团服务过程中，存在向旅游者违规兜售物品的违法行为。该行为违反了《导游人员管理条例》第十五条关于导游执业规范的相关规定，依据《导游人员管理条例》第二十三条之规定应予处罚。执法部门于2026年5月15日正式立案，目前案件正在依法办理中。

典型意义：本案针对旅行社管控不力、导游违规兜售物品的行业常见问题开展精准执法，直击旅游服务中强制、诱导游客消费的痛点乱象。本案查处不仅约束导游个人违规执业行为，更压实了旅行社的主体管理责任，警示各旅行社必须加强对委派导游的日常管理、执业培训与行为监管，规范带团服务流程，杜绝导游违规兜售物品、扰乱旅游市场秩序的行为。同时提醒旅游者，面对导游违规兜售物品行为可直接拒绝，并通过合法渠道维权，有效维护旅游市场公平有序的经营环境。

案例三

案情概要：2026年5月22日，松潘县综合行政执法局通过部门移送线索查实，松潘县信和旅游开发有限责任公司奇藏药堂分公司在经营期间，擅自变更营业场所，未按照规定办理营业场所变更登记手续。该行为违反了《中华人民共和国市场主体登记管理条例》第二十四条第一款关于市场主体经营场所变更需依法登记的规定，依据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》第四十六条相关规定予以查处。执法部门于2026年5月22日立案，案件目前正在办理中。

典型意义：本案聚焦旅游关联经营主体合规经营问题，针对旅游配套经营企业擅自变更经营地址、未依法登记的违规行为开展执法整治。旅游配套经营场所是旅游市场环境的重要组成部分，规范其登记经营行为，是完善旅游市场监管、筑牢旅游消费安全防线的重要举措。本案从严查处相关违规行为，警示所有涉旅市场经营主体，必须严格遵守市场主体登记管理相关法律法规，依法依规办理经营信息变更登记，杜绝无证经营、违规变更经营场所等行为，自觉规范经营秩序，助力全域旅游市场规范化、标准化发展。

案例四

案情概要：2025年5月5日，上级文旅部门暗访排查发现，阿坝州导游协会导游王某军在九寨沟、松潘、茂县等执业带团过程中，存在向旅游者兜售物品、欺骗旅游者消费的双重违法行为，违规获取不正当收益。九寨沟县综合行政执法局于2026年5月5日对该案立案调查，经全面核查取证，案件已调查终结，拟对当事人作出没收违法所得7536元、罚款19600元的行政处罚，后续将依法完成结案流程。

典型意义：本案系文旅部门暗访督查发现的典型涉旅违法案件，精准打击导游执业过程中兜售物品、欺骗消费的叠加违规行为，严厉整治旅游服务乱象。该案处罚力度大、震慑性强，充分彰显了执法部门从严整治导游违规执业、坚决维护旅游市场秩序、保障游客合法权益的坚定决心。有效警示广大导游从业人员，坚决杜绝各类侵害游客权益的违规违法行为，坚守诚信执业底线。同时进一步规范了阿坝州导游执业市场，持续净化旅游消费环境，推动区域旅游行业诚信、安全、规范高质量发展。