四川发布客户端消息 近日，四川省邮政管理局发布了《2017年度邮政业消费者申诉情况通告》，其中，在四川23家品牌快递企业中，消费者对京东物流的有效申诉率最低，顺丰、申通其次。
（来源：四川省邮政管理局官网）
有效申诉率远好于行业平均
四川物流行业人士表示，有效申诉率是衡量快递行业服务质量的重要指标，具体来说是用消费者有效申诉的数量除以百万件快件量，最后得到的数据越小说明服务越好。2017年，京东物流在四川有效申诉率仅为百万分之0.50，远好于百万分之1.65的行业平均表现。
四川发布客户端记者从京东方面获悉，目前，京东已经实现57%的订单在12小时内完成交付，90%的订单在24小时内完成交付。在快的基准上，京东在2016年推出了“京准达”服务，消费者可预约时间段实现精准送达。目前已覆盖国内近300个城市，最高可精准至30分钟，在“快”和“准”的双重标准上树立行业标杆。
“我们为商家提供线上线下、全渠道、一体化的供应链服务，通过我们的仓储体系，商家可以实现多渠道库存共享，同时他们对所有渠道的库存状态能够可见可控。”京东物流西南相关负责人表示，目前，京东还将继续在四川省内加强网络、技术等建设，京东亚洲一号成都新都物流园、天府新区京东“亚洲一号”智能物流运营中心正在如火如荼地建设中。
四川发布客户端记者 张药滟
