志愿者为乘客提供热水。记者 张婷 摄
回家过年,是春节永恒的主题。2月1日,共青团龙马潭区委组织的“暖冬行动”春运志愿服务正式启动,42名青年志愿者在泸州客运中心站参加志愿服务,为乘客提供重物搬运、热水供应、购票取票咨询等多项服务。共青团龙马潭区委还在春运期间安排志愿者在泸州客运中心站内值守并提供志愿服务。
志愿者:帮助他人 感到幸福
“您好,这里可以选择自助购票。”当日,志愿者胡韵芝在泸州客运中心站主动向乘客提供引导。“我们在每个自助购票区域都安排了志愿者,帮助乘客进行自助购票,如果有忘带身份证的乘客,我们也会带领他们去办理临时证明。”胡韵芝说,现在正值春运,作为一个泸州人,尽自己力量去帮助旅客回家,让大家感觉到温暖,她感到很幸福。
志愿者邓凌敏是西华师范大学大三学生,在寒假期间也自愿报名加入了春运志愿者服务。“作为大学生,能参加这样的志愿者服务感到很有意义,帮助他人,自己也收获了快乐。”
乘客:抱“福”归家 带回温暖
抱着大大的“福”字,乘客陈其梅开心地笑了,当日她收到了志愿者送来的“福”。送“福”也是这次“暖冬行动”的内容之一。
陈其梅是回宜宾市长宁县硐底镇过年,一路上她带着小儿子又提着行李,进站的时候多有不便。“志愿者们给我提了包、带了路,还教我在自助购票机上购票。很人性化,很温暖,真的很感谢他们。”陈其梅说,去年从泸州回家也遇到了志愿者,他们都很热心、热情。
送“福”字是今年春运志愿者服务的一个亮点,共青团龙马潭区委将把泸州人的温暖传递给乘客。(记者 张婷 实习记者 梁新雨)