四川发布客户端消息 1月31日记者从中国铁路成都局集团有限公司召开的2018年春运新闻发布会上获悉，全国春运将于2月1日正式启动。随着西成高铁、渝贵铁路的相继开通，今年该集团公司的春运铁路旅客发送人数将再一次创历年春运新高。
川黔渝三地预计发送旅客3650万人次
2018年春运从2月1日开始，至3月12日结束。春运40天，中国铁路成都局集团有限公司预计发送旅客约3650万人次，同比增幅12%，增长约400万人。其中，四川省预计发送铁路旅客1900万人次，同比增加200万人。受春节延后的影响，学生客流从1月中旬开始已经启动、返乡探亲客流也将从近期陆续形成，预计2月8日起将迎来节前的返乡客流高峰。春节过后，四川北上、西北等方向的客流将与赴华东、华南的客流同时启动，学生、务工、探亲等客流将形成高度叠加。
西成高铁、渝贵铁路开通后迎首个春运
春运期间，铁路部门将发挥高速铁路+普速路网的优势，最大化挖潜列车资源、统筹运输能力，在图定开行540对客车的基础上，再节前安排116对临客列车、节后安排103对临客列车上线运行。其中，在四川境内计划节前开行旅客列车370.5对，同比增加57对；其中动车231.5对，同比增加70对；计划节后开行352.5对，同比增加53对；其中动车227对，同比增加68对。其中包括成都经西成高铁到西安、太原、郑州、北京、南京等方向，经渝贵铁路到广州、南宁、长沙、昆明等方向的长途动车组将大量上线运行，这也是西成高铁、渝贵铁路开通后迎来的首个春运。
这两条铁路开通后，成都至西安最短旅行时间由9小时51分压缩至3小时25分，至贵阳最短旅行时间由12小时压缩至4小时左右，至广州由14小时压缩至10小时左右，至昆明压缩至7小时左右。
今年春运，中国铁路成都局集团有限公司共配属有动车239组，其中成都地区配属各型号动车117组，整个集团公司担当的动车组较同期都有大幅增长，增加了61组，列车车辆能力较去年提高了34%，同时，根据配属及图定列车使用情况，成都局集团公司提前编制了车辆计划，合理调配车体资源，保证了177组约3081辆图定客车和春运82组加开旅客列车客车的周转使用。
少数民族自治州、部分不通铁路的县乡均有代售票点
在春运售票组织方面，中国铁路成都局集团有限公司将开设车站售票窗口2822个，同比增加315个。其中，四川省内铁路车站开设含自助收取票功能的售票窗口1200余个，开设代售窗口1000余个，并在少数民族自治州设立了120余个代售点。为了方便交通不便的地区群众出行，铁路部门还在部分不通铁路的县乡开设了360个代售点，全方位方便旅客购取车票。
购票可使用微信扫码支付
今年春运，铁路部门新推出了售票窗口和自动售票机微信扫码支付功能，开发了微信小程序，提供微信扫码查询余票等功能和12306购票微信通知等个性化订制服务，并在12306网站上为旅客推荐了最优的接续换乘方案，方便旅客通过接续乘车的方式出行。不断提升了旅客购票体验。铁路部门提醒春运期间有出行计划的旅客，由于春运期间客流较大，为避免耽误旅客行程，建议旅客提前换取车票合理安排到站乘车时间。
打击涉票涉证违法行为请拨打举报电话028-86432388
2018年春运，成都铁路警方仍将保持高压态势，严厉打击涉票涉证违法犯罪行为。成都铁路公安局提前启动了打击倒票“猎鹰-2018战役”，并向社会公布了028-86432388举报电话。铁路警方将根据线索情况，给予有功举报人员相关奖励。针对群众旅客反映强烈的惯性、季节性盗窃、抢夺以及喊客拉客、非法载客、非法经营等惯性治安问题，成铁警方采取重拳整治，组织铁鹰小分队盯住重点站车、重点区段开展专项打击行动，为旅客出行营造良好的治安环境。面对高度集中、高度叠加的客流，成铁警方将提高安保响应级别，联合武警官兵和保安人员参与维持春运秩序。在成都、成都东、遂宁、攀枝花等车站还投入了特警、便衣等警力，配置警犬、多功能警用车辆等装备，加大重点时段的武装公开巡逻。针对盗窃、抢劫、抢夺、诈骗及喊客拉客、非法载客、非法经营等惯性治安问题，成铁警方还将持续深入开展“利剑行动”，净化站车环境，为旅客营造良好的出行氛围。在客流高峰时段的安检查危环节中，成铁警方会根据客流特点合理调节安检能力，在车票验证口与安检口间，增设5至10米的“安检缓冲区”，防止客流叠加形成对流。
今年春运，中国铁路成都局集团有限公司不仅引入车内商品移动支付等便民措施，还丰富了旅客互联网订餐供应的餐食品种。此外，在12306客户端上还推出了火锅底料、腊肉香肠、辣子鸡、麻花等土特产预订服务。旅客完成预定，开车后乘务员便可将预订的餐食、特产等商品送到车厢座位上。同时，成铁警方还结合出行旅客可能会遇到的系列疑惑或困难，推出了集乘车须知、报警求助、投诉举报、在线互动等科学实用信息于一体的“成都铁路公安局微警务”微信公众平台，旅客可通过该平台提前了解到乘坐火车出行时购票、进站、安检、乘车等常识，24小时在线向成铁公安机关进行报警、求助、投诉、举报等，最大限度实现警民沟通更畅通，便民服务更细致，解决诉求更及时，旅客出行更便捷。
四川发布客户端记者 张药滟