四川发布客户端消息 这是一场特殊的颁奖会。也是一处不同以往的阅卷场。习近平总书记提出,时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人。在2017年的成都,全年数以百万计的民生诉求、问题汇聚到网络理政平台,这张试卷最终成绩如何?
今(19)日下午,2017成都“网络理政十大年度案例”评选颁奖会,在成都市北大光华管理学院成都分院正式举行,将这场阅卷的答案最终揭晓。来自成都各行各业的市民代表们,将这一份荣誉交到了获奖案例代表手中。
2017成都“网络理政十大年度案例”评选颁奖会现场
【揭晓】
花落谁家?
市民代表来给获奖十大案例颁奖
据了解,2017年12月12日,成都市大数据和电子政务管理办公室联合“蓉城政事”微信公众号,启动了2017成都“网络理政十大年度案例”评选活动。从案例征集到群众投票,上百万人参与活动,投票总数超过207万。28个候选案例,经过在线投票和专家评审团打分两部分成绩汇总,十大年度案例终于花落有主。
网络理政十大年度案例名单
分别是:科学治霾实现5年最好空气、市民在家就可打印“无房证明”、“微户政”解决户籍办理排号难、成都一年打通90条“断头路”、成都人社网上答疑长期照护保险、成都公安上线“蓉e行”、双流“人联网”大数据环保监测系统、郫筒街道政务微服务平台、新津三个“一小时”工作制、成都11单位试点不定时工作制。
【现场】
亮点不断
市民代表现场为网络理政平台“做推广”
获奖案例的颁奖,在“科学决策”、“精准治理”、“施政所向”3个篇章中进行。过去一年里参与成都“网络理政”的市民代表边凌雪、倪阳、戢兰,分别作为颁奖人奖荣誉交到了获奖者的手中。
市民代表边凌雪为获奖者颁奖(右一)
来自郫都区的市民代表边凌雪,一年之内曾6次给网络理政平台写信,她每次反映的问题,都得到了有效的解决和反馈。今日在台上,当主持人让边凌雪现场为成都的网络理政平台打个分时,边凌雪笑着回答:“保守一点,就打个98分吧!”。她称,网络理政平台已经让自己和身边人感到非常满意,但是自己也有个小建议,在线登陆时的验证码步骤能优化一下就更好了。
市民代表倪阳为获奖者颁奖(左一)
另一位上台颁奖市民倪阳略显紧张,他回答,自己是从朋友那里知道的,有问题这个方式可以试试,倪阳还现场为市长热线12345想了一句广告推广语:有困难就打12345,管用!
【惊喜】
最特别奖项
领奖者是11个单位一线政务工作人员
颁奖会上,当3名市民代表为9个案例揭晓并颁奖后,最后一个案例花落谁家,成为全场最大的期待。
主持人在场上介绍,这个奖很特别,它不是颁给某一个部门或区市县,而是颁给成都成千上万的窗口行业一线工作人员,因为他们这一群人作息时间的改变,换来了成都全城人办事的便捷。
此时,在座几乎所有人都猜了出来,最后一个揭晓的获奖案例,是“成都11单位试行不定时工作制”。
各单位获奖者领奖
紧接着,各单位的获奖者走上了领奖台。与之其他获奖案例不同,这一次走上领奖台的,不是某一个部门或单位的代表,而是来自成都11个不定时工作制试点单位的11名一线员工代表。此时,台上显示的专家评语是:一群人作息时间的改变,换来全城人办事的便捷。便企用“减法”,便民用“加法”,一减一加之间,体现为民本色,体现管理智慧。
接过奖杯,代表之一成都市政务服务中心的窗口工作人员肖瑜在台上表示:“既然选择了做一名政务服务工作者,就理应有这样的服务意识!”
十大案例一一揭晓。但颁奖会到此,还没有结束。
此时屏幕上出现了一封感谢信。那是去年8月5日,成都网络理政平台收到的一封长长的感谢信,写信人名叫刘仲国。
市民代表刘仲国讲述暖心故事
感谢信让在场人回忆起去年一则暖心的新闻,一家人打车送突发疾病的婴儿赶赴医院急诊,却恰逢星期五晚高峰,父亲通过网络理政平台,让情形逆转--成都交警一路开道,让孩子及时送到医院。
他在信里感慨说,“这场景我只在电视里看过,没想到真的有这么好的人民公仆。”
今日颁奖会的最后,刘仲国一家人出现在现场。他说,他这一次带着妻子和两个女儿一起,向成都市网络理政平台表达感激之情,“想让孩子记得,二娃的命是一个电话救回来的”。
与会人员参观2017成都网络理政大事件
这些故事只是成都市网络理政平台运行一年的点滴,《2017年成都市网络理政平台运行数据分析》报告表示,成都市委、市政府坚持把网络理政作为贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神的重要举措,作为新时代领导干部践行网上群众路线的重要载体,作为创新“互联网+政务服务”的重要抓手,借助互联网扁平化、交互式、快捷性优势,积极构建共建共治共享的社会治理新格局,积极推进政府决策科学化、社会治理精细化、公共服务高效化。
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四川发布客户端记者 夏寒