春运售票最高峰探访 “90后”成出行主力

2018-01-16 07:44:56   新华社

昨日,全国开售2月13日火车票,正是春节前最高峰时段。而随着“90后”的成长,这个春运他们成了出行主力。中国铁道科学研究院电子所副所长朱建生说,春运火车票开售以来,“90后”买票人数占总人数47.8%,比去年增加了11个百分点,“70后”“80后”分别减少了3个和4.7个百分点。

携程出行专家分析认为:2016年春运时,“90后”占比首度超过“80后”,现在这个趋势更明显。与“80后”相比,“90后”明显呈现出行时间更早、距离更短、速度更快的特点。

春运期间,12306网站能否保持稳定是很多人关心的话题。朱建生说,到目前为止12306网站运行非常平稳。其中,1月11日全天共售出1029.7万张车票,创历年新高,整个网站包括手机客户端的用户体验非常平稳。据悉,今年春运前,12306一是做了能力扩容,将互联网电子购票的处理能力从每天的1000万张提升到1500万张。二是完成了手机APP平台升级,提升手机售票的稳定性和用户体验。三是优化了验证码策略,提升了购票时不出现验证码的比率。在服务措施上,今年还引入了微信支付、通过微信发送购票短信、选座、街区换乘以及常旅客等一些新功能。

“今年春运我们还上线风险控制系统,对网上的抢票、刷票行为进行有效遏制,这也是保证我们今年春运售票工作平稳的一个非常重要的措施。”朱建生说。携程的大数据也印证了这一点。春运首日的出行客流中,“90后”比例首度超过50%,是自2016年春运以来最高的。同时,从车次选择方面看,“90后”更愿意选择G或D字头的高铁动车组列车,仅有不到25%的“90后”会选择普速列车。

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