“我来办不动产初始登记，忘记拿公司授权委托书，窗口工作人员说他们在推行容缺审批服务，可以先给我办，在拿不动产登记证明前补过来就行。”11月17日下午，在市政务服务中心办事的邓淋洋说。目前，我市创新推行“容缺审批”服务，允许一边办理审批，一边补充或修正材料，让群众办事“最多跑一次”。
据了解，在深化行政审批制度改革过程中，为解决群众办事难问题，诊治“跑断腿”的办证之痛，我市选取办理频度高、资料要求多的审批业务，建立了涵盖税务、住建、交通、食品药品、房管、不动产、城管等14个部门85项审批服务事项的“容缺审批”目录清单，清晰标明容缺项目名称、性质、申请条件、办理流程以及容缺资料补齐补正时限等，严格规范行政裁量权，提前进入实质审查，让群众办事一目了然。
“容缺审批”服务的推出，受到相关企业和广大群众的好评。日前在市政务服务中心交通部门窗口办理《道路运输证》转户的市民吴用说：“我当时忘记拿《营业执照》和《道路运输许可证》复印件，以前的话必须要回去拿来才能办，这次工作人员直接给我办理了转户，让我过后补上复印件就行。这种服务真是太方便了。”
据市政务服务中心副主任朱燕介绍，“容缺审批”服务打破了“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统审批模式。针对申请人提交的材料中，存在表格内容填写不规范、印章加盖有误、填写错误等情形；主要申请材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺、有误差的审批事项；存在已超过时限的决议、决定，或由于委托事项不明委托书还需确认等情形，均可实行容误后改、容缺后补、容审后确，实现申请报件“少走弯路”，办理审批“只跑一趟”，办件拿证“省时省力”。推行“容缺审批”服务后，审批时限平均提速70%以上，大大缩减了企业、群众办事时间。截至目前，市政务服务中心共受理“容缺审批”事项184件。（记者 王南桢）