法院案多人少怎么办？智能机器人来帮忙！
8月30日，崇州市法院的法律问答机器人“小崇”让参加崇州依法治市改革创新情况采访的记者们眼前一亮。据崇州市法院工作人员介绍，小崇机器人是崇州法院融合法官智慧，自主研发的法律问答机器人。不同于一般的法律服务平台，“小崇”机器人直接引入经验丰富的一线法官共同参与。以微信、桌面机器人和一体机为应用场景，为群众预估预判诉讼风险提供行为指引；为基层预测预防纠纷提供精准治理；为法院统一裁判尺度提供精准服务。
诉源精准治理，提升依法治市智能化水平
记者了解到，小崇”同步匹配法律咨询、类案查询、纠纷解决方案建议及常用诉讼文书自动生成。一方面通过诉讼风险评估，引导形成诉讼预期，明晰纠纷解决路径，筛选过滤部分案件。另一方面通过问与答之间，了解司法机关对社会行为的司法态度，从而矫正社会行为，规范行为准则，充分发挥规则之治作用，预防纠纷、减少纠纷、避免纠纷，实现诉源治理精准化。
据悉小崇”主要包含诉讼风险评估、案件信息查询、多元化纠纷调解三大模块。小崇”根据不同的问答场景，提供“是”或“否”的选择，自动生成诉讼风险评估报告，老百姓获得诉讼权益的预期，从而及时调整诉讼的策略，通过自行和解或者人民调解化解纠纷。
智能分工，实现多元化治理
据悉“小崇”可以根据纠纷类型，自动匹配擅长领域的人民调解员或行政调解员，引导人民群众分类分流、分别不同人员，通过“互联网+诉非衔接平台”与司法局、市场监督管理局、仲裁委等机构的人民调解组织、行业调解组织、社会调解组织对接，矛盾纠纷通过“小崇”直接进入人民调解或立案调解，全过程可视化、全程留痕，信息互通共享，形成分层递进的纠纷解决机制和专业化调解机制。
操作简易便捷，多种普惠式平台方便群众操作
通过人工智能方式，通过搭建“问答式”法律应用场景，简便易操作的傻瓜设计，将法官向群众答疑解惑的真实场景在“小崇”再现，既能为群众提供专业权威的法律咨询服务，又重塑普法模式新方式，
小崇”主要面向人民群众，也服务法官。搭乘微信公众号、官网网站以及网上诉讼服务中心等为线上载体，以PC机、一体机为线下载体，方便不同文化层次的人民群众使用。线下载体主要安放在诉讼服务中心、法庭诉讼服务点和村镇便民服务中心，为人民群众提供实用、便捷和普惠的场景化法律问答服务。“小崇”通过机器自我学习，不同案件要素的比较分析，自动推送纠纷解决建议、本地裁判案例和地方性标准，有机融合了地方性知识，使其更具实用性和针对性，也为法官掌握裁判尺度的统一提供依据，更有助于审判管理和司法决策。