四川发布客户端消息 九寨沟地震震后19个小时之后，年近七旬的尹妈妈悬着的心终于放下。尹妈妈的儿子李先生是一名导游，地震前正带团前往九寨沟，8日晚地震后失去联系。
8月9日上午，兴业银行成都分行员工李熹琳在联系慰问客户尹女士时得知这一情况，随即报告给兴业银行成都分行，分行迅速行动、多方联系，终于在9日16时许联系上李先生，确认安全无恙。
据了解，地震发生后，兴业银行成都分行第一时间启动重大自然灾害应急预案，一方面迅速排查辖属所有营业网点机构是否受到地震影响，确保人员与银行财物安全，另一方面在各营业网点设立“绿色通道”，保障各类赈灾救灾款项实时汇划，并通过95561客户服务热线，主动向客户发送灾害预警及防灾防损信息，主动致电联系灾区周边或已知近期有赴灾区计划的客户了解帮助需求。
另外，兴业银行成都分行德阳分行、绵阳支行、都江堰支行抗震救灾人员、车辆及物资已集结到位，随时准备根据当地政府的统一安排奔赴灾区支援抗震救灾工作。