四川发布客户端消息 隔离病毒不隔离爱,疫情期间,作为一线窗口单位的绵阳游仙公安分局出入境管理大队,不惧感染风险,防疫、服务两不误,为群众办理各类证照业务10994件,办理业务中的许多暖心行为获得群众的高度赞扬。
设置在游仙区行政服务中心的出入境管理大队,负责游仙城区居民户政业务和全国身份证、出入境证件办理,每天接待的群众不计其数,其中不乏有旅居疫区群众,被感染病毒风险较高。但为服务群众出行需要,解决群众的燃眉之急,大队坚持正常办公。一方面为窗口工作人员配备口罩、护目镜、橡胶手套等防护物资,做好自身防护;另一方面采取警邮合作,开通微信、微博、电话预约等方式开展工作,减少群众排队等候、聚集办理交叉感染风险,用心服务获群众纷纷点赞。
1月30日,值班民警唐磊接到求助电话,定居深圳的绵阳人邓先生签注即将过期,疫情期间又无法赶回绵阳续签,其孙子刚在香港出生,急需邓先生过去照顾,心急如焚的他想把相关证件寄回绵阳,让民警帮其办理。经请示获批复后,唐磊让邓先生将证件寄给自己,在证件抵达绵阳当天就完成签证,并以最快的方式寄回深圳,整个过程仅用了三天,邓先生在电话里万分感谢。
2月5日,一位老人颤颤巍巍的来到办证窗口,“请问这是办理身份证的地方吗”“是的老大爷,您坐下我这就给您办”“你大点声,我听不清......”面对听力不好的大爷,接待民警张萍没有一丝的厌烦,将老大爷搀扶坐在椅子上,手把手帮老大爷办理了身份证。在得知老大爷行动不便,出证后还要到政务中心领取,张萍专门将此事记下,告诉大爷等身份证到了之后,会将身份证送到离他居住地最近的派出所。
2月28日深夜,睡梦中的外管民警李姿锌被电话吵醒,辖区某企业在进行外国人的信息申报录入时操作失误,请求帮助。李姿锌挂掉电话立马就从睡梦进入工作状态。“因为外管工作的专业性,节假日、周末经常接到业务上的咨询电话,都习惯了”,李姿锌说。
邓顺 赵艳丽 四川发布客户端记者 杨宗友