四川发布客户端消息 “税收专管员给我们打了电话，还专门到店里来做了税收优惠政策的宣传。我们正愁疫情期间几万元的税收怎么解决，然后（江阳区税务局）就给我们及时地带来了优惠政策，简直是雪中送炭，太及时了。”麻辣空间江阳片区负责人李萍谈起江阳区税务局亲自上门，为麻辣空间店铺解决了疫情期间的税收问题，感动不已。
连日来，泸州市江阳区税务局将新冠肺炎疫情防控时期的税收优惠政策，利用微信、电话、上门服务等点对点定向辅导方式，宣传到各纳税企业，确保应享尽享，助力企业稳岗复产。
泸州正味餐饮有限公司是一家品牌餐饮企业，2月申报后应缴纳税款65000余元。由于受疫情影响，这个月来的房租、人工和库存损失等花费了不少。当江阳区税务局的工作人员陈晋涛注意到泸州正味餐饮有限公司申报了税款但还未缴纳时，便立即打电话提醒纳税人。“你们公司符合享受最新的税收优惠政策的条件，具体情况我们会过来，给你们做一个详细地了解和解答。”随即，税务工作人员向纳税人进一步宣传辅导后，纳税人作废了原申报表，准备按最新的优惠政策重新申报。
在加强疫情防控的同时，江阳区税务局不断创新工作理念，大力推行“非接触式”办税，为广大纳税人打造了安全放心的办税缴费服务场所。
江阳区税务局纳税股股长一分局负责人尹琴告诉记者，“我们（江阳区税务局）一方面切实做好了疫情期间的管理工作，另一方面推出了非接触式办税便利举措，主要是体现在五方面。一是提供了24小时的咨询服务，二是推出了微信的办税新举措，三是推行了发票的免费寄递服务，四是大力推行了电子普通发票的代开，五是实行了双向预约办税服务。”
据了解，江阳区税务局推行“非接触式”办税缴费后，197项事项可以实现“网上办”“掌上办”。疫情防控时期，开通24小时咨询服务，专人负责纳税服务QQ群、酒城税务号在线咨询解答，截至目前，已远程咨询1600户次，远程辅导340户次，远程解决问题500余个。 拓展开通了“微厅”业务服务，纳税人可以通过手机微信在线视频，实现“网厅”的“手把手”辅导，
截至目前，通过“微厅”办理业务事项36户次，远程辅导150户次。 从2月3日起，江阳区税务局全面推行了发票免费邮寄业务，通过邮政EMS将发票安全送到纳税人手中，纳税人足不出户就可以办理好发票业务，截至目前，共办理发票邮寄295户次。
在推出手机微信、手机支付宝代开电子发票功能的同时，全面实行预约办税服务，通过电话、电子税务局接受纳税人办税预约，对重点行业、重点企业推行主动预约服务，确保错时错峰办税，降低病毒传播风险。截至目前，已受理纳税人预约155户次，主动预约纳税人290户次。
“我觉得税务推出这个网上办公、掌上办公，很好很及时，”个体纳税人于先生说道。
谢佑雄 李盛琴 四川发布记者程海英